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Lorsqu’il s’agit de sujets d’actualité dans la sphère RH, la DEI n’est pas un fait nouveau. Mais alors pourquoi s’agit-il toujours d’une priorité, année après année, pour les entreprises du monde entier ? On peut dire que tout se résume au sentiment d’appartenance des employés, permettant l’engagement et la rétention à long terme.
Si nous avions été attentifs, nous aurions remarqué que c’est une leçon que Disney nous a apprise autrefois ! Hercule en personne (la version animée) chantait : « J’irais presque n’importe où pour me sentir à ma place ». Les employés d’entreprise en pensent tout autant. S’ils n’ont pas ce sentiment d’appartenance,, ils trouveront une autre entreprise dans laquelle s’intégrer parfaitement.
Afin d’éviter un turnover accru et de créer une culture d’inclusion et d’appartenance au sein de la main-d’œuvre, il est important d’assimiler que les initiatives de DEI ne commencent et ne se terminent pas uniquement lors du recrutement et de l’embauche des candidats : elles doivent constituer un objectif au sein de toute l’entreprise afin d’assurer l’égalité des chances ainsi qu’une main-d’œuvre inclusive. Après tout, nous ne sommes pas les seuls à l’affirmer. Soixante-quinze pour cent des employés estiment qu’une plus grande diversité est nécessaire, il y a donc clairement encore place à amélioration.
La technologie peut représenter votre meilleure alliée au moment de mettre en œuvre des stratégies de DEI à l’échelle de l’entreprise, qui permettent à chaque employé de sentir qu’il n’est pas qu’un simple maillon de la chaîne, mais un membre essentiel et apprécié de son équipe et de l’organisation tout entière.
Mener la DEI à travers Avature
L’embauche inclusive n’est que le commencement. Dans le but d’appliquer un plan de DEI cohérent qui s’exécute tout au long du processus, depuis l’embauche jusqu’à la retraite, il vous faut une plate-forme qui peut contribuer à assurer la charge. C’est précisément là que nous intervenons. Voici quelques-unes des manières dont notre vaste plate-forme, grâce à ses solutions complètes, peut vous aider à faire de la DEI une partie intégrante de votre culture d’entreprise.
Favorisez une communauté diversifiée
Afin d’enrichir vos efforts de diversité et d’inclusion et de créer un sentiment d’appartenance, vous devez jeter les bases d’une communauté toujours plus diversifiée au sein de laquelle chaque individu a la chance d’avoir son mot à dire dans un espace sûr.
Il n’y a pas meilleur moment pour commencer à établir cette base solide qu’avant même que les futurs employés ne commencent à travailler pour vous ! Une solution d’accueil permet à votre entreprise de leur souhaiter la bienvenue via un portail d’accueil sur mesure, où ils pourront trouver des informations sur leur équipe, les valeurs de l’entreprise et leurs compagnons d’accueil.
Ils peuvent également retrouver des vidéos d’employés de l’entreprise qui leur offrent un regard interne et les font se sentir moins à la dérive dans une période aussi mouvementée et, en association avec une solution d’engagement social des employés, telle qu’Avature DNA (Réseau social d’entreprise), un éventail d’options est mis à disposition, où ils peuvent explorer le contenu ainsi que les témoignages de diversité.
Cette manière de présenter du contenu par le storytelling peut constituer un outil performant pour connecter les employés et générer de la sensibilisation et de l’empathie. Avec Avature DNA, vous pouvez mettre en lumière des témoignages de DEI spécifiques provenant d’employés, ce qui a un impact sur la main-d’œuvre et permet à la représentation et à l’appartenance de se trouver à l’avant de la scène.
Grâce à un hub d’engagement des employés, votre personnel peut également créer des groupes liés à des intérêts spécifiques et permettre aux employés de trouver où ils se sentent le mieux accueillis, en partageant de tout, des mèmes aux débats sur des sujets d’actualité. Prenons l’exemple d’un groupe de femmes dans l’entreprise qui partagent des conseils et trouvent des mentors. Chez Avature, cela a eu un succès considérable !
« Au cours du mois de la femme, nous nous sommes réunies en prenant comme prétexte une initiative sur les réseaux sociaux. L’échange a été fantastique et à la fin, nous étions toutes ravies d’avoir eu l’occasion de discuter. Nous nous sommes alors rendu compte qu’il était important pour nous de favoriser une interaction plus continue, et que nous tenions à faire passer le message, car il y a sans doute davantage de femmes-avaturiennes intéressées par ce type d’initiative. C’est alors que nous avons décidé de créer ce que nous aimons appeler “un conversatoire de femmes pour les femmes” (nous utilisons une définition inclusive des femmes). Un espace de rencontres et de connexion, de partages d’expériences, d’idées et de réflexions avec une perspective de genre. »
– Barbara Engelen, Internal Training Manager chez Avature.
Bâtir une main-d’œuvre avec un sentiment d’appartenance à une communauté peut être obtenu en communiquant avec les employés et en les laissant s’engager dans un espace où ils ne se sentent pas jugés ou négligés.
« Il convient de permettre ces espaces de reconnaissance. Un endroit où nous pouvons rencontrer d’autres personnes avec des expériences ou des goûts similaires. Pouvoir parler de ce qui nous arrive et lire d’autres personnes qui ont vécu ou vivent la même chose, sans avoir l’impression de risquer d’être jugés. Parler librement, bâtir une communauté et une appartenance »
– Gabriela Fourcade, Marketing Team Lead, Sponsored Events chez Avature.
Communiquez vos initiatives de DEI
Quel est l’intérêt de mettre en place des initiatives de DEI si votre personnel n’en a pas connaissance ? Il existe de nombreuses façons de communiquer avec vos employés afin de leur présenter vos programmes de diversité et d’inclusion, vos opportunités et bien plus encore.
Rendez hommage à votre personnel à l’aide d’une solution d’engagement des employés, grâce à laquelle il est possible de communiquer avec l’entreprise et mettre en valeur les efforts et les performances de vos collègues par des compliments et des commentaires qui peuvent être partagés publiquement, bâtissant et inspirant une culture de travail inclusive.
Utilisez cette plate-forme pour promouvoir également des événements et des rassemblements qui favorisent une culture d’entreprise plus inclusive, en établissant des relations entre des employés qui n’échangent pas forcément au quotidien. Vous pouvez inviter les employés à une série de déjeuners où ils auront la chance de rencontrer des personnes dans diverses équipes, promouvoir un événement sportif interne où tout le monde peut participer et même faire connaître des événements liés à la DEI qui pourraient intéresser votre personnel, comme des webinaires.
Avec une plate-forme complète qui permet la collecte d’informations et de données sur les employés, vous serez en mesure de comprendre qui ils sont et où ils veulent aller. Associez cela à des capacités de segmentation performantes et vous pouvez personnaliser le contenu présenté pour que l’expérience reste à tout moment pertinente à leurs yeux.
Grâce à des campagnes d’e-mail aux couleurs de la marque, vous activerez un canal de communication à travers lequel votre personnel pourra tout découvrir concernant les initiatives de DEI spécifiques que vous instaurez. Vous avez également la possibilité d’envoyer des enquêtes ou des formulaires dans lesquels ils peuvent fournir des feedbacks sur ces initiatives.
Les minorités sous-représentées peuvent parfois avoir le sentiment que les opportunités internes ne sont pas envisageables pour elles et l’accès à l’égalité des chances n’est parfois pas toujours mis à disposition. Lorsqu’il s’agit d’informer les minorités des opportunités de carrière et des avancements au sein de l’entreprise, vous serez en mesure de promouvoir les postes ouverts et les recommandations via votre marché interne ainsi que votre solution de mobilité interne.
L’utilisation d’annonces ciblées qui présentent des opportunités internes intéressantes encourage explicitement des groupes sous-représentés à postuler, permettant ainsi de bénéficier d’une main-d’œuvre plus diversifiée et d’égaliser les chances en ouvrant les portes à tout le monde.
Mesurez vos efforts de diversité et d’inclusion et effectuez le suivi de vos résultats
La diversité peut avoir différentes significations selon les entreprises et il est crucial de disposer d’une technologie configurable qu’il est possible d’adapter à ses stratégies spécifiques. Après avoir défini vos attentes quant à une DEI réussie et vos objectifs au niveau de l’entreprise en matière de diversité, il est essentiel de mesurer vos initiatives à l’aide d’un outil qui permettra d’effectuer le suivi des résultats et d’analyser les données.
Un tableau de bord de la diversité peut servir de support visuel aux équipes RH, aux responsables et aux dirigeants afin d’évaluer toutes les initiatives de diversité et d’inclusion mises en place. De même, grâce à Avature, vous pouvez créer des tableaux de bord pour chaque groupe de parties prenantes qui affichent uniquement les KPI pertinentes, et qui personnalisent les objectifs ayant été mesurés, avec la possibilité de définir des filtres en fonction de leurs besoins. Cela permet de mieux comprendre ce qu’il faut ajuster ou améliorer dans ce qui est déjà en place, mais aussi d’évaluer les lacunes.
Vous serez en mesure de responsabiliser les dirigeants et de les sensibiliser à la situation de la DEI de l’entreprise en planifiant des rapports et en les envoyant régulièrement, afin que ces KPI de diversité et d’inclusion demeurent une priorité.
Pour conclure…
Il n’y a pas de solution unique pour mettre en œuvre des initiatives de DEI. Toutefois, il existe une plate-forme qui peut ouvrir d’innombrables possibilités pour vos initiatives de diversité et d’inclusion, avec des solutions qui se complètent pour créer un écosystème de DEI intégral. Une fois les objectifs fixés, la quantité de créativité et de réflexion qui y seront dédiées constituent la seule limite.
Le moment est venu de profiter de l’aide apportée par la technologie en adoptant une approche avec une plate-forme unique visant à développer votre main-d’œuvre inclusive ainsi que votre communauté diversifiée, en célébrant les différences et en permettant à chacun de comprendre qu’il appartient à une communauté. Et n’oubliez surtout pas : une fois les papiers signés et les offres acceptées, le voyage de DEI ne fait que commencer.
