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Compte tenu du rythme sans précédent de l’innovation et aux changements monumentaux qui s’opèrent dans le monde économique, le sourcing, l’engagement, le recrutement et la fidélisation des talents de la prochaine génération s’avèrent fondamentaux pour les organisations qui souhaitent assurer leur réussite sur le long terme. Après tout, les candidats des jeunes générations peuvent apporter à votre organisation des compétences très prisées, de l’enthousiasme et des perspectives nouvelles, vous aidant ainsi à rester en phase avec le contexte dynamique qui prévaut.
En parallèle, le marché de l’emploi subit une profonde transformation, et les candidats s’attendent à ce que le processus de recrutement et leurs expériences en tant qu’employés soient davantage agiles et personnalisés. Sur ce marché axé sur les candidats, les organisations se doivent d’améliorer leur recrutement de candidats à l’université si elles comptent attirer les talents de la prochaine génération avec une longueur d’avance sur la concurrence.
Comment mettre en place un programme efficace de recrutement de candidats à l’université ? Nous avons rassemblé les meilleures pratiques acquises au cours de l’accompagnement de nos clients dans cette démarche depuis plus d’une décennie. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus !
Apprendre à connaître les talents de la prochaine génération
Le recrutement s’apparente de plus en plus au marketing. C’est ce qu’affirment depuis bien longtemps les meilleures équipes d’acquisition de talents. Il est donc logique d’aborder les différents segments de talents comme vous le feriez avec des audiences cibles différentes, en vous efforçant de comprendre leurs attentes et d’adapter votre approche en vue de trouver un meilleur écho auprès de ces talents.
Il n’y a pas si longtemps, les organisations ont adapté leurs pratiques d’embauche pour recruter des milléniaux, une génération qui a renforcé sa position au travail, occupant bien souvent des postes de direction de premier plan. Mais cette époque est révolue. La génération Z est entrée dans la vie active pendant la pandémie, et représente la prochaine génération de talents que vous cherchez à recruter.
Bien que ces deux groupes possèdent plusieurs caractéristiques communes, la génération Z s’attend à un engagement distinct. Qu’est-ce qui rend la génération Z unique ? Voici quelques-unes de leurs caractéristiques :
- Il s’agit de la première génération issue de l’ère numérique qui évolue dans des environnements exigeant une interaction avec la technologie et l’automatisation.
- Ils acceptent le changement et apprécient la flexibilité parce qu’ils ont été témoins d’une myriade de changements politiques, environnementaux et économiques majeurs dans le monde au cours de leur existence.
- Ils passent énormément de temps en ligne et sur leur téléphone. Les réseaux sociaux occupent une place prépondérante dans leur vie, mais des études montrent qu’ils apprécient les interactions personnelles au travail.
- Ils ont à cœur de travailler dans une culture inclusive et solidaire et valorisent l’authenticité ainsi que les possibilités d’évolution.
En tenant compte de ces caractéristiques, les principales organisations donnent vie à des stratégies qui intègrent les réseaux de réseaux sociaux populaires auprès de la génération Z, tels qu’Instagram et TikTok, afin d’aller à la rencontre des candidats là où ils se trouvent. Elles rendent également leurs processus conviviaux pour les appareils mobiles et s’efforcent d’offrir autant de personnalisation que possible, ce que CBIZ Somerset a réalisé avec brio.
Accroître l’engagement des talents de nouvelle génération avant, pendant et après vos événements
Les événements organisés pour les étudiants, qu’ils soient en présentiel ou virtuels, représentent une occasion unique pour les organisations d’entrer en contact avec les talents de la prochaine génération et de leur présenter leur marque. Tirer le meilleur parti de chaque événement va bien au-delà de l’installation de votre stand ; cela nécessite une stratégie holistique qui débute avant l’événement et se poursuit après.
Avant l’événement
Dans la mesure où les talents de la prochaine génération apprécient l’authenticité et recherchent des interlocuteurs réels, de nombreuses entreprises avec lesquelles nous échangeons soulignent l’importance d’établir une relation avec les étudiants avant de les rencontrer lors d’un événement. Le seul moyen d’y parvenir est de susciter l’engagement dès le début et de manière continue.
Pour commencer à nouer ces relations, il est conseillé de constituer votre base de données d’étudiants avant de vous rendre au salon de l’emploi. Dans cette optique, un grand nombre de nos clients établissent des relations avec des écoles, des universités et des réseaux d’anciens élèves afin d’obtenir les CV des étudiants et de développer leurs viviers de talents en amont d’un événement.
Certaines des équipes de recrutement les plus performantes ont également commencé à créer des landing pages dédiées pour y présenter les valeurs de leur entreprise, diffuser des messages ciblés, promouvoir des événements et encourager les inscriptions. Grâce aux réseaux sociaux ou aux invitations dédiées, les organisations peuvent diriger les étudiants vers ces pages à l’image de la marque et optimisées pour les mobiles afin de leur permettre de soumettre leurs informations. À l’aide de la boîte à outils CMS d’Avature, vous pouvez facilement créer ces pages et ces campagnes d’e-mails pour les utiliser dans le cadre de la promotion d’un événement et de la constitution et de l’enrichissement d’un vivier de talents.
Hélas, même lorsque vous parvenez à créer l’invitation la plus personnalisée et la plus attrayante qui soit, elle risque malgré tout de se perdre dans les boîtes de réception des étudiants. Ainsi, pour optimiser les chances de participation, de nombreuses équipes envoient des rappels périodiques par e-mail, mais aussi par SMS. Elles utilisent également ces opportunités pour partager plus de détails ou d’informations pertinentes sur l’événement, mais aussi pour convertir les étudiants en allant à leur rencontre sur les appareils mobiles, où ils passent un temps non négligeable.
Les équipes de recrutement de candidats à l’université les plus stratégiques segmentent les personnes inscrites à l’avance. Cela leur permet d’avoir une vue d’ensemble des étudiants qu’ils sont susceptibles de rencontrer lors de l’événement et d’identifier les profils les plus intéressants, auxquels ils peuvent adresser des messages personnalisés, voire des invitations à un entretien.
Une fonctionnalité de recherche puissante doit vous permettre de segmenter et de sélectionner les meilleurs candidats avec lesquels vous souhaitez vous engager. La technologie de planification des entretiens, idéalement intégrée à la solution de recrutement de candidats à l’université que vous utilisez, peut faciliter l’autoplanification des candidats par l’intermédiaire d’un portail où ils peuvent choisir le créneau qui leur convient le mieux pour rencontrer votre équipe sur place.
Pendant l’événement
Dans le monde numérique actuel, la dématérialisation n’est plus seulement une option, mais une nécessité lorsqu’il s’agit de recruter les talents issus de la nouvelle génération. Stocker des informations sur des feuilles de calcul manuelles ou revenir avec des piles de CV papier après chaque événement ne vous donnera pas un accès centralisé ou une visibilité sur les informations. D’ailleurs, dans ces conditions, élaborer un processus cohérent pour chaque partie prenante est presque impossible, notamment lorsqu’il s’agit du volume élevé de candidats concernés par le recrutement à l’université. Ne pas offrir d’expérience numérique aura également un impact sur votre marque employeur. Gardez à l’esprit que les talents d’aujourd’hui s’attendent à des processus fluides et modernes.
Si vous avez mis en œuvre plusieurs des initiatives que nous avons abordées concernant les préparatifs de l’événement, il y a de fortes chances que vous connaissiez déjà un grand nombre des participants que vous rencontrerez pendant l’événement, et que vous ayez organisé à l’avance des rencontres et des entretiens sur place. Les appareils mobiles peuvent vous aider à maintenir la dynamique amorcée auprès de ces candidats.
Les meilleures solutions proposent des applications permettant d’enregistrer les personnes, d’analyser les CV papier, d’enregistrer les feedbacks et même de classer électroniquement les candidats à la volée. Le reste de votre équipe de recrutement ainsi que les responsables du recrutement restés au bureau, ont accès à ces informations, en temps réel. Les problématiques liées au Wi-Fi ne posent aucun problème avec l’application Avature, car vous pouvez continuer à collecter des informations sur les étudiants et à capturer des CV hors ligne, les données étant stockées, puis téléchargées automatiquement une fois que vous êtes de nouveau en ligne.
Une approche numérique peut également vous aider à gérer de nouveaux candidats. La génération actuelle ne voudra pas faire la queue pour obtenir des informations, et vous ne voulez pas la voir quitter votre stand sans laisser ses coordonnées. Alors, pourquoi ne pas attirer ces candidats par le biais d’un moyen numérique qui va améliorer leur perception de votre marque employeur ? Exploitez les appareils mobiles où ils peuvent ajouter leurs données sans avoir à attendre un recruteur occupé avec d’autres personnes. Vous pouvez également afficher des codes QR à scanner permettant aux participants de s’inscrire.
Après l’événement
Qu’il s’agisse d’un simple e-mail de remerciement, d’une note pour leur dire à quel point vous êtes ravi de les avoir rencontrés ou encore d’une petite enquête sur leur expérience sur place avec l’équipe, ces communications post-événement vous aideront à laisser une première impression positive sur les talents de la prochaine génération et vous permettront de reprendre plus facilement contact avec eux à l’avenir en cas de besoin.
Il est important de tenir constamment informés les étudiants avec lesquels vous avez eu un entretien via des communications opportunes. Veillez à leur fournir un feedback et à les informer des prochaines étapes dans des délais raisonnables. Vous êtes en concurrence pour attirer l’attention des étudiants, c’est pourquoi une expérience avec une attention individualisée qui tient compte de leur temps peut permettre à votre organisation de se démarquer.
Plus votre communication est personnalisée, plus vous avez de chances de faire bonne impression sur de jeunes diplômés qui seront également repérés par vos concurrents.
Gardez vos talents en réserve
Évidemment, tous les jeunes diplômés ne choisiront pas votre entreprise. Il n’est toutefois pas question pour autant d’interrompre vos initiatives d’engagement. Évidemment, vous devrez sans doute réduire la fréquence de vos communications, mais vous ne devez pas y mettre un terme.
Peut-être que dans six mois, un an ou même trois ans, vous aurez une excellente opportunité à leur proposer ou qu’ils seront disposés à changer de carrière. Comme nous l’avons indiqué au début de cet article, le monde et l’environnement économique évoluent rapidement, il est donc difficile de connaître à l’avance les moments où vous aurez besoin de compétences ou d’expérience spécifiques. Cette personne avec laquelle vous avez noué des liens il y a des années lors d’un événement sera peut être précisément le candidat que vous recherchez.
Servez-vous des communications à long terme comme d’une opportunité visant à aider les étudiants que vous avez rencontrés lors d’un événement à mieux connaître votre organisation et ce que vous représentez. Vous pouvez même vous servir des informations que vous avez obtenues les concernant pour cibler vos communications sur leurs intérêts et leurs désirs, en les invitant à d’autres événements pertinents, à des journées d’information sur l’organisation ou à des webinaires en ligne. Vous pouvez même leur envoyer des offres d’emploi ciblées, des témoignages d’employés ayant également entamé leur parcours professionnel dans votre organisation ou même les inviter à une session individuelle avec d’anciens diplômés et recrues ayant un profil similaire.
Intégrer, intégrer, et intégrer
Aujourd’hui, pour attirer les talents de la prochaine génération sur les campus, il faut réunir deux mondes distincts : la gestion d’événements et le marketing de recrutement, surtout lorsque l’on souhaite mettre en place une stratégie d’engagement réussie. Pourtant, ces deux domaines revêtent des aspects très différentes.
Actuellement, en raison du fait que de nombreuses entreprises gèrent les deux aspects avec leurs systèmes de suivi des candidats, c’est un échec. Les systèmes ATS traditionnels ne sont pas conçus pour prendre en charge ces types de processus, car ils ne sont pas assez souples pour cela. En outre, ils ne sont pas dotés des outils de communication nécessaires pour engager les meilleurs talents jeunes diplômés.
Par ailleurs, les systèmes de marketing de recrutement classiques ne sont pas suffisamment puissants pour prendre en charge l’ensemble du processus de gestion des événements, pas plus qu’ils ne sont en mesure de gérer les aspects fondamentaux du recrutement tels que les stages ou les programmes de rotation, par exemple, au sein d’un même système.
Chez Avature, nous pensons que cette déconnexion est simplement due aux limites des logiciels. Les organisations qui se consacrent au recrutement des talents de la prochaine génération doivent utiliser une technologie de pointe adaptée, qui marie ces deux mondes apparemment déconnectés avec des outils de collaboration en temps réel et qui, en fin de compte, leur donne la possibilité d’adapter leurs processus aux besoins spécifiques du marché ou de s’adresser à des segments de talents critiques.
Conclusion
Nous espérons que ces 8 points vous ont incité à porter un nouveau regard sur votre stratégie de recrutement de candidats à l’université. Certes, de nombreux éléments sont à prendre en considération, mais de petits changements peuvent grandement améliorer vos résultats en matière d’attraction, d’engagement et de recrutement des talents issus de la prochaine génération.
En définitive, le succès dépend d’une stratégie spécifique à l’audience, dotée des processus et de la technologie appropriés qui permettent à vos équipes d’être à la hauteur, et chez Avature, nous avons entrepris d’élaborer des solutions qui répondent exactement à cette exigence.
