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La gestion des talents est l’ensemble des processus opérationnels utilisés pour attirer, développer, motiver et retenir vos collaborateurs.
Des analystes de talents reconnus aux DRH des plus grandes entreprises du monde, tous les dirigeants et les leaders d’opinion en matière de gestion du capital humain sont conscients de l’impact d’une gestion efficace des talents en ces temps difficiles et de sa capacité à favoriser un succès durable. Cependant, s’ils devaient définir ce qu’est la gestion des talents, il est fort probable qu’ils ne donneraient pas la même réponse.
Comme de nombreux sujets qui ont occupé les praticiens de la gestion du capital humain au cours des 30 dernières années, la gestion des talents a connu son lot d’itérations et d’évolutions. Elle est devenue plus complexe avec la mise en œuvre par chaque organisation de son propre framework de gestion des talents, fortement influencé par sa culture, son secteur d’activité et son histoire.
Alors, comment définir précisément la gestion des talents et quels sont les piliers d’une stratégie réussie ?
Dans cet article, nous nous penchons sur certains des principes clés de la gestion des talents, ainsi que sur la manière dont l’approche d’Avature est conçue pour aider les organisations à répondre aux exigences d’une main-d’œuvre en constante évolution.
Commençons.
Qu’est-ce que la gestion des talents ? La définition
Il existe de nombreux modèles et débats autour de la gestion des talents. Elle est généralement définie comme un processus stratégique visant à recruter, développer et mobiliser les bonnes personnes pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Une stratégie de gestion des talents élémentaire repose au moins sur trois éléments clés :
- l’apprentissage et le développement ;
- l’engagement et la rétention des employés ;
- la mobilité des talents.
Pilier 1 : Développement des employés
Selon le Harvard Business Review, 87 % des employés changeraient d’emploi si une nouvelle entreprise leur offrait davantage d’opportunités de développement professionnel. C’est pourquoi les responsables de la gestion des talents qui souhaitent optimiser leurs stratégies de gestion des talents ont compris que le développement des employés n’est plus facultatif.
La gestion de la performance en est un élément central. Bien qu’il existe différents frameworks, la plupart des experts s’accordent à dire qu’une approche efficace est essentielle pour aligner le développement des employés sur les objectifs stratégiques à long terme. Pour ce faire, il faut définir des attentes, créer des opportunités et standardiser les plans d’action avec une vision claire de la gestion du capital humain.
Pilier 2 : Engagement et fidélisation des employés
La main-d’œuvre actuelle s’éloignant du concept dépassé de « rouage de la machine », les stratégies d’engagement des employés au sein du modèle de gestion des talents ont tendance à se concentrer fortement sur une communication efficace. Et pourtant, cela n’a pas toujours été le cas. Pendant de nombreuses années, les organisations n’ont pas réussi à établir pleinement le lien entre l’engagement, la culture, la fidélisation et le développement réussi de l’entreprise.
Tout a changé il y a quelques années lorsqu’une étude éclairante de Deloitte a révélé que la plupart des employés n’étaient pas suffisamment impliqués et que plus de la moitié de la main-d’œuvre mondiale ne recommanderait pas leur employeur à leurs pairs. C’est une statistique alarmante pour les professionnels de la gestion des talents.
Depuis lors, les responsables de la gestion des ressources humaines et les dirigeants d’entreprise se sont tournés vers la technologie pour les aider dans leur quête d’amélioration de la rétention des employés par la création de stratégies d’engagement et d’une culture significatives.
Pilier 3 : Mobilité des talents
La mobilité des talents représente le mouvement des employés d’un poste à un autre au sein d’une organisation, ainsi que leur participation à des initiatives en dehors de leur rôle habituel. Alors que les entreprises s’éloignent des modèles de carrière basés sur des hiérarchies fonctionnelles, les responsables de la gestion des talents ont pris conscience que la réussite d’une organisation dépend de l’expérience globale de ses effectifs.
Les employés expérimentés s’avèrent très efficaces pour combler le fossé entre le développement et la rétention. En effet, les employés plus qualifiés sont plus susceptibles de se déplacer horizontalement et verticalement au sein d’une organisation.
Dans un scénario idéal, un solide programme de mobilité interne sera associé à une solution SaaS flexible pour donner vie à une stratégie moderne et efficace de gestion des talents. Une fois en place, les organisations sont bien placées pour réduire leurs coûts d’embauche et développer une meilleure compréhension de leurs effectifs internes, des compétences à l’expérience en passant par les objectifs de développement professionnel, et ainsi faire plus avec moins.
L’approche d’Avature en matière de gestion des talents : un écosystème SaaS transparent
L’un de nos principaux objectifs a toujours été d’aider nos clients à tirer parti de la technologie pour développer des activités de gestion des talents fluides et ininterrompues. Bien que nos origines dans la gestion du capital humain soient ancrées dans l’acquisition de talents et notre solution CRM révolutionnaire, la gestion des relations a toujours été un moteur de nos actions et de notre façon de faire.
En collaborant avec des entreprises leaders, nous avons compris qu’un modèle efficace de gestion des talents ne peut pas fonctionner en vase clos. Dans un monde où la technologie évolue rapidement et où les attentes des candidats changent sans cesse, une approche cloisonnée est vouée à l’échec. Puisque les différents aspects de la gestion des talents sont naturellement interconnectés, il est essentiel de disposer d’un écosystème de solutions capable de s’adapter et d’évoluer avec nos clients.
Si vous êtes un manager chargé d’évaluer les performances d’une équipe nombreuse et dispersée géographiquement, vous êtes susceptible d’avoir un grand nombre d’objectifs et de résultats clés qui doivent être quantifiés et évalués pour chaque employé. Avec Avature Performance Management, cette tâche devient simple et efficace. Nos solutions de gestion des talents sont spécialement conçues pour mesurer des indicateurs modernes de performance, comme la reconnaissance par les pairs.
Avec Avature Employee Engagement, les managers sont habilités à développer une vision plus globale de la performance des employés en évaluant les « éloges » et autres indicateurs de reconnaissance positive par les pairs. De plus, grâce à la modélisation des données de pointe d’Avature, ils peuvent fournir des rapports directs et offrir une expérience personnalisée aux employés.
Une fois les évaluations de performance terminées, par exemple, tous les employés peuvent ensuite recevoir des « annonces » de développement personnalisées et d’autres contenus de formation ciblés par le biais de leur profil d’employé.
Lorsqu’un nouveau poste est créé pour répondre à un besoin de l’entreprise ou se libère suite à un départ anticipé, Avature Succession Planning et Internal Mobility permet aux recruteurs d’accéder aux évaluations passées des employés pour identifier le candidat interne idéal. Si un employé au fort potentiel n’est pas encore prêt, il peut bénéficier d’un parcours de développement personnalisé via son hub d’employé.
C’est là tout le pouvoir d’un modèle unifié de gestion des talents, construit à partir de données multipoints et d’outils intégrés.
Pour conclure…
Une réponse claire à la question « Qu’est-ce que la gestion des talents ? » doit être définie au sein de votre organisation afin que vous puissiez visualiser votre objectif et ce dont vous aurez besoin pour naviguer dans le paysage actuel des talents. Grâce à une stratégie globale de gestion des talents et à la technologie appropriée pour la soutenir, vous pouvez développer des stratégies solides d’engagement et de rétention des employés et améliorer le rendement global de l’organisation.
Si vous cherchez à dépasser la pensée cloisonnée et obsolète des suites héritées d’antan et à mettre en œuvre un écosystème de gestion dynamique des talents qui évoluera avec vous, alors Avature est la solution qu’il vous faut. Contactez nos experts en talents et commencez à concevoir l’expérience idéale de votre organisation en matière de talents.
