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Donner aux candidats une raison de postuler. Dans le marché de l’emploi hautement concurrentiel d’aujourd’hui, où les candidats choisissent l’entreprise pour laquelle ils veulent travailler, ainsi que le lieu et la manière de travailler, vous avez besoin de plus qu’une simple ouverture de poste pour attirer les meilleurs talents à votre porte.
Les marques reconnues qui attirent les talents réduisent le coût de l’embauche d’environ 50 % et réduisent le taux de renouvellement de 28 % (LinkedIn). Mais il s’agit de faire plus que de seulement créer de jolies photos et utiliser un langage passionné.
Pour véritablement comprendre et fournir une expérience de marque de façon à ce que les meilleurs talents viennent frapper à votre porte, il y a 4 questions fondamentales auxquelles vous devriez pouvoir répondre.
1. Pourquoi devrais-je travailler pour vous?
Si un candidat vous demandait aujourd’hui : pourquoi devrais-je travailler pour vous ? Que diriez-vous de plus que : un salaire concurrentiel et d’excellents avantages ?
Les candidats aujourd’hui ont leur mot à dire sur à qui, où, comment et à quoi ils vont consacrer leur vie. « Aimer ce que je fais » est devenu un leitmotiv pour beaucoup. Bien sûr, les avantages financiers et de soins médicaux ont toujours été un moteur essentiel et continueront à être un motif de décision important. Néanmoins, dans la mesure où la société est en quête d’accomplissement, recherchant un meilleur équilibre entre le travail et les loisirs, les candidats veulent savoir si l’entreprise correspond à leurs intérêts, leur éthique professionnelle et leur personnalité.
De nombreux employés ne recherchent plus un emploi à vie, mais une expérience où ils peuvent acquérir autant de compétences que possible. Ils veulent tisser des liens avec l’entreprise pour laquelle ils travaillent, et avec les personnes qui y travaillent. De plus, ils veulent aussi se sentir concernés par les tâches qu’on leur demande d’exécuter.
En tenant compte de tout cela, il est important que vous sachiez qui vous êtes, ce que vous représentez, pourquoi vous faîtes ce que vous faîtes, et quelles sont vos aspirations. Le but n’est pas d’attirer tous ceux qui sont présents sur le marché de l’emploi, mais la bonne personne qui croit à ce que vous croyez et qui représente ce que vous êtes. Rendez le choix plus facile à vos candidats, partagez vos principes généraux et inspirez les candidats pour qu’ils se joignent à vous, pour des raisons autres qu’un salaire et des avantages médicaux.
Les personnes qui ne croient pas à ce à quoi vous croyez travaillent pour votre argent ”
– Simon Sinek
2. What is our brand saying about us? Who are we? What is it like to work for us?
La culture est au recrutement ce que le produit est au marketing. Les clients sont plus facilement attirés par un excellent produit. Les individus exceptionnels sont attirés par une culture remarquable. Quelle est la vôtre ?
Que vous le vouliez ou non, vous en aurez une. Cela se produit avec ou sans votre accord. Votre culture, c’est une énergie collective, un comportement et des convictions qui existent déjà dans le cœur et dans l’esprit de vos employés passés et présents, leurs amis, leur famille et toute personne ayant déjà postulé à un emploi chez vous, ou l’ayant même envisagé.
Il vous faut savoir si votre projet, ainsi que votre marque employeur (talent), reflètent la culture actuelle de votre entreprise. Allez-y, demandez à vos employés ce que c’est de travailler dans votre société, découvrez quelles sont vos forces et vos faiblesses. En apprenant à connaitre le fondement de votre culture, vous pourrez la développer, l’améliorer, l’influencer et l’animer.
3. Est-ce que l’expérience que vous offrez aux candidats se démarque de celle des autres entreprises?
Ce n’est pas un secret : les candidats pensent comme des clients. Aujourd’hui, ils attendent une expérience homogène qui couvre l’ensemble du processus, depuis la recherche d’emploi jusqu’à l’embauche et même au-delà.
Saviez-vous que :
- 55,9 % des candidats ne reçoivent aucun feedback à la suite de leur entretien
- 80 % représente le taux habituel d’abandon au cours d’un processus de candidature
- 32 secondes est la durée moyenne passée à lire la description d’un poste
- 45 % de ceux qui cherchent un emploi disent qu’ils utilisent leur portable spécifiquement pour chercher du travail, au moins une fois par jour
- 64 % des candidats qui ont connu une mauvaise expérience n’achèteront plus jamais vos produits ou vos services
Une bonne expérience candidat est déterminée par la façon dont les entreprises attirent et intéressent les candidats. Il vous suffit d’une seule voix, d’un seul moment, d’une opportunité manquée pour tout changer au niveau du recrutement, de la fidélisation des clients et des employés, et du succès global de l’entreprise.
Pouvez-vous nommer toutes les façons dont vous souhaitez la bienvenue à vos candidats, dont vous communiquez avec eux, les motivez, les stimulez, facilitez le contact, et prenez soin d’eux?
4. Connaissez-vous votre public?
Si vous jetez un rapide coup d’œil aux activités de recrutement de Google, vous pouvez voir par vous-même l’impact d’une image de marque forte. L’année dernière seulement, ils ont créé 3 000 nouveaux emplois et n’ont eu aucune difficulté à trouver 750 000 candidatures.
Leur expérience d’emploi (marque) en dit long, elle parle directement au type de personnes qu’elle veut attirer. Ils savent qui ils sont, ce qu’ils représentent, qui ils veulent attirer et plus important encore, Ils savent comment mobiliser le public désiré.
Et vous, le savez-vous?
Tenez compte des éléments suivants, la prochaine fois que vous recherchez les meilleurs candidats:
- Intitulé du poste actuel des candidats
- Où travaillent-ils actuellement ?
- Que font-ils ?
- Leur expérience
- Leurs données personnelles
- Leurs objectifs et leurs défis
- Leurs valeurs et leurs craintes
- Les messages marketing
- Votre argumentaire (voir questions 1 et 2 ci-dessus)
- Où sont-ils ?
Le conseil que je vous donnerais serait : N’essayez pas de faire plaisir à tout le monde. Sachez qui vous êtes, ce que vous représentez et ce à quoi vous aspirez ; sachez qui est votre public, puis adressez-vous à lui directement. Tenez compte de votre culture, découvrez ce qui est bien, ce qui l’est moins et ce qui est vraiment désolant.
Changez ce que vous n’aimez pas et parlez de ce que vous aimez. En adoptant un esprit marketing, vous pouvez faire partager à vos candidats un parcours qui va bien au-delà du processus de recrutement et qui les transforme en ambassadeurs de la marque.
