Cela ne fait aucun doute : votre marque est importante, et le recrutement l’est tout autant. Ces dernières années, la marque employeur a évolué pour devenir l’élément qui s’est développé le plus rapidement en recrutement : 62 % des leaders mondiaux dans le domaine du recrutement des talents confirment que la marque employeur est leur principale priorité pour 2016. En tant que composante majeure de la stratégie de recrutement de toute entreprise avant-gardiste, il n’y a rien d’étonnant à ce que de nombreuses sociétés créent des équipes dédiées à la marque employeur, afin d’aider à communiquer autour de leur marque, à l’aide de nouvelles méthodes créatives et engageantes.
Dans le but d’encourager vos propres efforts, voici cinq conseils qui vous permettront de dynamiser votre brand story et votre stratégie de recrutement, avec un engagement des candidats maximal.
Des sites carrière qui représentent bien plus qu’une application
Fini le temps où les descriptions des emplois étaient fondées sur les exigences du poste. Si votre société veut se distinguer des autres, elle doit fournir un site carrière qui va bien au-delà d’une simple liste d’emplois. Avec le slogan « Une perspective unique peut tout changer, » le site carrière de Deloitte présente l’histoire de plusieurs employés. Chaque histoire est accompagnée d’une photo de la personne et d’un gros titre tel que « Ancien membre d’une équipe de luge devenu une professionnelle du risque informatique » ou « Garçon sociable – Ancienne mascotte de l’université de Notre Dame – Fiscaliste ». Les profils détaillés rendent l’entreprise plus humaine, en permettant, en même temps, aux candidats éventuels d’avoir un regard sur la vie quotidienne des employés actuels.
Avature permet ce type de storytelling de marque employeur, car nous offrons la possibilité de configurer de multiples sites carrière personnalisés aux couleurs de la marque, et un contenu multimédia intégré. Ces portails interactifs et dynamiques permettent à une entreprise de cibler différents segments du public, selon certaines caractéristiques telles que le niveau d’expérience ou l’intérêt professionnel. En personnalisant ces portails, les utilisateurs emprunteront un parcours, depuis la simple recherche d’une éventuelle offre d’emploi jusqu’à la candidature et au-delà. Leurs données seront capturées afin d’alimenter les viviers de prospects.
Un contenu vidéo qui incite à l’action
En 2019, le contenu vidéo représente plus de 80 % du trafic Internet, ce qui en fait une partie essentielle de votre stratégie de marketing de recrutement. Ainsi, cela devient peut-être le moyen le plus intéressant sur lequel focaliser vos efforts de storytelling de marque. Ce moyen visuel n’est pas seulement attrayant en raison de son utilisation répandue, mais aussi pour ses possibilités narratives existantes, permettant aux candidats éventuels d’ouvrir une fenêtre virtuelle dans la vie de votre entreprise. En outre, la vidéo est extrêmement optimisée pour les moteurs de recherche, augmentant la visibilité de toutes les offres d’emploi et des sites carrière qui l’utilisent.
En un mot, rien de tel qu’une vidéo pour raconter, ou même reformuler, l’histoire de votre marque. Citons par exemple la campagne de KPMG, « Inspire confidence. Empower change » (Inspirer la confiance. Susciter le changement) qui repose sur une vidéo promotionnelle intitulée « We Shape History ». Cette vidéo souligne les rôles importants joués par KPMG au cours d’événements historiques célèbres : de la gestion de la Loi du prêt-bail qui a aidé à vaincre l’Allemagne nazie, à la certification des résultats de l’élection de Nelson Mandela en Afrique du Sud en 1994.
Des médias sociaux qui mettent en avant l’authenticité
Chacun sait que les podcasts sont une excellente façon de présenter les coulisses d’une entreprise. Les fondateurs de Gimlet Media, Alex Blumberg et Matthew Lieber sont allés plus loin avec leur podcast « Start Up ». Ce podcast rapporte en détails le parcours d’une petite entreprise, décrivant les tentatives ratées pour trouver des investisseurs, les premiers succès de l’entreprise, les premières maladresses en matière de relations publiques, etc. Cette approche radicale sur la transparence est non seulement devenue un podcast extrêmement populaire (numéro 1 sur iTunes pendant plusieurs semaines), mais il a également attiré de nombreux candidats désireux de faire partie d’une telle entreprise réaliste et combative.
Même si votre société ne veut pas investir dans un podcast complet, un contenu audio enregistré peut être un outil formidable pour communiquer autour de sa culture d’entreprise. L’Oréal, par exemple, possède un espace Soundcloud intitulé, « L’Oreal Talent » qui donne (littéralement) le micro à ses employés et leur permet de décrire, de manière authentique, une journée type au travail.
Social Media That Showcases Authenticity
Un contenu enregistré offre également des avantages. Mais à l’heure de l’authenticité, votre présence sur les médias sociaux ne devrait pas être seulement forte, elle devrait aussi être authentique et spontanée. Alors que les vidéos en direct et les snaps sont des moyens évidents de montrer « à quoi ressemble réellement » votre marque, l’utilisation intelligente de chaque média social peut faire de l’interaction avec votre entreprise, une expérience plus naturelle, même quand le contenu est planifié.
Avec Avature, vous pouvez intégrer des pages d’accueil et des microsites à l’intérieur de la page Facebook de votre entreprise, pour conserver facilement une trace des visites et des inscriptions après chaque publication. Cela vous permet de mesurer le succès de votre campagne particulière et de reproduire le type de message qui résonne le mieux auprès du public concerné.
Pour mobiliser davantage votre public, participez activement aux pages Facebook de votre entreprise ainsi qu’aux pages Facebook des groupes liés à votre secteur d’activité, ce qui permet d’encourager votre public à se joindre à la conversation. L’entreprise AT&T est un excellent exemple. Ils utilisent l’hashtag #LifeAtATT pour que leurs employés publient des scènes de vie au travail drôles, ou bien pour qu’ils célèbrent des occasions spéciales ou les victoires de l’entreprise. En général, cela développe un sentiment de communauté en ligne.
La vitesse de communication étant la caractéristique privilégiée par Twitter, la plate-forme de média social fournit un ensemble d’options intéressantes pour partager une brand story. Plutôt que de simplement publier des messages promotionnels, les marques telles que L’Oréal, Virgin, et Johnson & Johnson ont fait de Twitter un forum du développement de carrières. Par exemple, le compte carrière Johnson & Johnson, créé par son équipe interne d’acquisition des talents et par des blogueurs populaires de sites carrière, fonctionne comme une source de conseils pour les demandeurs d’emploi.
La plate-forme de média social la plus intime, fondée sur l’image, représente l’occasion parfaite de partager un aperçu de vos équipes, de l’intérieur de vos locaux, des événements internes et festifs. La fréquence est, dans ce cas, un facteur clé : poster trop peu de photos peut donner une impression de manque d’organisation. Assurez-vous de publier des photos fréquemment et d’utiliser les hashtags appropriés pour maximiser l’engagement des candidats.
Une automatisation qui favorise la participation en personne aux événements
Lorsque des entreprises organisent et participent en personne à des événements, elles concentrent généralement leurs efforts sur l’apparence de leur stand et la qualité des matériaux présentés. Mais votre marque n’est pas seulement définie par les raisons et la qualité de votre présentation, mais aussi par les petits détails de chaque interaction avec votre société, avant, pendant et après l’événement.
Avec Avature, les organisateurs d’événements peuvent maximiser ces interactions pour communiquer autour de leur marque : ils peuvent automatiser les communications personnalisées avant l’événement afin de mettre en valeur les thèmes principaux, créer des microsites personnalisés afin de s’inscrire pour des discussions, ou bien même programmer des entretiens avec des candidats particulièrement prometteurs. Au cours de l’événement, les participants peuvent scanner un code QR pour manifester leur intérêt ou envoyer un SMS de candidature. Cela démontre, de façon directe, que l’entreprise attache de l’importance au temps que leur accordent ces candidats, avant même que ces derniers n’aient fait acte de candidature. Suite à un événement, les organisateurs peuvent encourager davantage les talents éventuels avec des lettres d’information spécifiques au secteur, communiquant autour de la marque employeur avec un public susceptible d’être intéressé.
Novo Nordisk profite des fonctionnalités Avature et bien plus avec sa stratégie de recrutement sur les campus extrêmement efficace. En adressant des communications en amont de l’événement et en entretenant un contact continu des mois suivant l’évènement, Novo Nordisk maintient l’intérêt de la prochaine génération de talents pour la marque de l’entreprise, grâce au développement de pages d’accueil optimisées pour les mobiles, aux pages Web consacrées aux carrières qui ont été mûrement réfléchies, ainsi qu’aux lettres d’information.
Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont les solutions Avature peuvent vous aider à mettre en avant votre marque employeur pour votre stratégie de recrutement ? Consultez le contenu ci-dessous.