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ventes APAC chez Avature, explique comment la technologie SaaS influence la stratégie et les processus liés à la gestion des talents. Reconnaissant que si le déploiement de la technologie SaaS est presque devenu la norme pour les activités d’acquisition de talents modernes, Riges étudie la tendance croissante des RH qui cherchent à tirer parti des avantages du SaaS pour booster leurs programmes de gestion des talents. Alors que de plus en plus de sociétés se concentrent sur l’amélioration des résultats commerciaux qu’ils pensent obtenir grâce à leurs employés, les RH sont tenues, aujourd’hui, de jouer un rôle de plus en plus important qui revêt un aspect stratégique, dans l’entreprise.
Comme l’explique Riges, « il s’agit d’une excellente occasion pour les responsables RH de décider eux-mêmes de la manière dont ils souhaitent utiliser la technologie, pour atteindre leurs objectifs stratégiques. Mais ils doivent, en premier lieu, examiner de près les technologies et les outils disponibles. Prendre des décisions plus judicieuses et plus rapides nécessite non seulement des personnes et des processus de qualité, mais également des technologies plus avancées que celles auxquelles les RH sont traditionnellement exposées. En réalité, à mesure que le marché des talents prend de l’ampleur, l’adaptation des entreprises dépendra beaucoup de la fonctionnalité, la flexibilité et de la configurabilité de leur technologie de gestion des talents ».
L’importance de la gestion des talents n’a jamais été aussi flagrante. Riges souligne également que « pour trouver des moyens de motiver et de fidéliser les talents existants, les responsables RH doivent proposer des programmes de gestion des talents personnels et engageants, qui aident leurs employés à trouver une finalité à ce qu’ils font. Il leur faut également trouver un moyen d’obtenir les données primordiales générées par les activités commerciales quotidiennes, et y appliquer des outils analytiques pour mieux comprendre, prévoir et fournir des informations utiles à l’entreprise.»
Bien que les solutions SaaS nécessitent souvent de repenser fondamentalement les processus et la stratégie, les entreprises avisées découvrent que « la nouvelle génération de systèmes de gestion des talents permet aux entreprises d’étudier l’ADN de leur personnel, d’apprécier les aspects subtils de l’engagement mutuel des employés et la façon de ces derniers de participer aux activités l’entreprise. Ces systèmes ont commencé à fournir des informations importantes à la construction de l’histoire du Big Data. Parce que le Big Data, ce n’est pas votre masse salariale, vos données financières , ou votre inventaire; Ce sont des indications et les informations que les entreprises obtiennent à partir des interactions de leurs employés entre eux et avec leurs clients », précise Riges.
La pression croissante exercée sur les RH pour qu’elles jouent un rôle stratégique dans l’entreprise signifiera, en définitive, de disposer de la technologie adéquate afin d’ engager les communautés d’employés, de disposer des données nécessaires pour comprendre ce qui les motive, et d’obtenir des indications qui leur permettront de prendre des décisions éclairées.
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