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London, 21. Mai – Avature, der führende Anbieter von innovativer Human-Capital-Management-(HCM)-Software für das Recruiting und Talentmanagement, gab heute die Veröffentlichung von Avature Chatbot bekannt, einer plattformeigenen Funktion, die das Nutzererlebnis im gesamten Talentlebenszyklus verbessert.
Ausgestattet mit modernster KI-gestützter semantischer Technologie, die im eigenen Haus entwickelt wurde, überwindet Avature Chatbot die Grenzen herkömmlicher Chatbots, die auf konventionellen, Workflow-basierten Ansätzen beruhen, und bindet Benutzer in natürliche Gespräche ein, die nicht im Voraus festgelegt sind und über den Abgleich von Schlüsselwörtern hinausgehen. Basierend auf einem dialogorientierten Modell versteht und antwortet der Chatbot dem Benutzer in einer menschenähnlichen Art und Weise.
Die erste Version des Chatbots optimiert das Erlebnis bei der Stellensuche, indem sie den Besuchern der Karriereseite sofort Antworten auf häufig gestellte Fragen liefert und die Konversion von Kandidaten durch intelligente Stellenempfehlungen in mehreren Sprachen fördert. Der Chatbot wurde auf der Grundlage von Kundenfeedback entwickelt, das auf die Notwendigkeit einer weiteren Optimierung der Kandidatenerfahrung hinwies.
In einem Markt, der weiterhin von „angeschraubten“ Chatbots von Drittanbietern dominiert wird, die unfähig sind, sämtliche Daten der Kunden aus ihren Recruiting-Systemen zu nutzen, führt Avature einen plattformeigenen Chatbot ein, der im Handumdrehen aktiviert werden kann und die Notwendigkeit komplizierter Integrationen umgeht.
„Dialogorientierte KI-Technologie entwickelt sich derzeit in rasantem Tempo und Avature nimmt bei dieser Entwicklung weiterhin eine führende Rolle ein. Um ein bestmögliches Nutzererlebnis zu gewährleisten, muss der Chatbot nahtlos in den Rest der Plattform eingebunden werden, weshalb wir ihn selbst erstellt haben“, so Rabih Zbib, Machine Learning Director bei Avature.
Avature möchte mit dem Chatbot nicht nur die Bedürfnisse externer Kandidaten erfüllen, sondern durch die Erweiterung der Chatbot-Funktionen auch ein breiteres Spektrum an Akteuren unterstützen, darunter Hiring Manager, Mitarbeiter und alle, die Schnittstellen zur Plattform erstellen.
Der Chatbot wird so zu einem vielseitigen virtuellen Assistenten, der weitere Avature-Tools wie Terminkoordination für Bewerbungsgespräche und semantisches Matching nutzt, um ein breites Aufgabenspektrum zu unterstützen – vom Anforderungsscreening über die Klärung von Fragen der Hiring Manager und die Vorlage von Arbeitsverträgen bis hin zum Onboarding neuer Mitarbeiter.
„Wie bei jeder grundlegenden Veränderung müssen moderne Unternehmen lernen, über den KI-Hype hinauszublicken und das vorhandene Potenzial auszuschöpfen. Wir unterstützen unsere Kunden bei dieser strategischen Notwendigkeit, indem wir bahnbrechende KI-Funktionen entwickeln, die spürbaren Mehrwert bieten und den Recruiting- und Talentmanagement-Prozess verbessern“, kommentiert Dimitri Boylan, CEO.
„Dieser Chatbot ist ein Musterbeispiel. Durch das verbesserte Kandidatenerlebnis auf Karriereseiten und die höhere Bewerberkonversion hilft er unseren Kunden dabei, die qualifizierten Talente einzustellen, die sie benötigen, um Spitzenleistungen zu erzielen“, betont er abschließend.
Avature arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung einer plattformeigenen KI-Infrastruktur und wird den Chatbot in allen Avature-Lösungen – von CRM und ATS bis hin zu Learning und Performance Management – zur Verfügung stellen. Ziel ist es, die Anwendungsfälle der gesamten Talent-Journey von einer einzigen Plattform aus zu unterstützen und so das Recruiting und Talentmanagement für alle Beteiligten intuitiver, nahtloser und lohnender zu gestalten.
Über Avature
Avature ist eine flexibel konfigurierbare HCM-SaaS-Plattform für die Talentgewinnung und das Talentmanagement in Unternehmen. Avature wurde von Dimitri Boylan gegründet und bietet Personalabteilungen auf der ganzen Welt Internettechnologie und digitale Innovationen auf Verbraucherniveau. Die Lösungen von Avature, darunter Shared Services Sourcing, Applicant Tracking, Karriereseiten, Management von Mitarbeiterempfehlungen und Performance Management, werden von 110 Fortune-500-Unternehmen in mehr als 164 Ländern und 32 Sprachen genutzt.
Erfahren Sie mehr über Avature Chatbot und unsere innovativen Lösungen unter www.avature.net