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Drei Tage lang herrschte im Park Plaza London Riverbank reges Treiben, als sich die Avature-Community auf der Konferenz #AvatureUpfront EU 2023 zum Austausch von Erfahrungen, Strategien und Best Practices traf. HR-Führungskräfte, Geschäftsanalysten und technische Experten kamen zusammen, um über Talente, die digitale Transformation und die mächtige Rolle der Technologie zu diskutieren.
Auf der Bühne berichteten Kunden über ihre Erfahrungen mit Avature und zeigten den Teilnehmern, wie unsere Technologie zu einem unbestreitbaren Verbündeten für Unternehmen geworden ist, die die qualifiziertesten Talente anziehen und binden wollen. Die Teilnehmer erfuhren zudem aus erster Hand, was bei Avature in der Pipeline ist.
Lassen Sie uns einen Blick auf einige der Highlights werfen.
Auf der Suche nach Inspiration in der Natur
Die #AvatureUpfront EU 2023 begann mit der aufschlussreichen Überlegung von Dimitri Boylan, dass die Teilnehmer sich von der Natur inspirieren lassen sollten, wenn es darum geht, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und die Langlebigkeit von Unternehmen zu gewährleisten. Schließlich geht man in Stanford davon aus, dass 50 Prozent der heutigen S&P 500 in den nächsten zehn Jahren ersetzt werden, weil sie sich nicht weiterentwickelt haben.
Wenn es um Evolution geht, hinken Unternehmen der Effizienz, Flexibilität und Skalierbarkeit der Natur noch meilenweit hinterher. Um die Natur in diesem Sinne nachzuahmen, brauchen sie eine besondere Kraft, die sie antreibt: Unternehmergeist. Boylan ermutigte die Zuhörerschaft, in ihren Unternehmen zu Katalysatoren des Wandels zu werden, in der Gewissheit, dass sie sich auf die Leistungsfähigkeit der Avature-Plattform und unsere Unterstützung verlassen können, um ihre Visionen zu verwirklichen.
Verbesserte Einbindung während des gesamten Talentlebenszyklus
In Anlehnung an die biologische Analogie von Dimitri Boylan: So wie der menschliche Körper in der Lage ist, den Sauerstoff durch Tausende von Zellen, die das Kreislaufsystem bilden, zu regulieren und zu verteilen, so spielt jeder Stakeholder eine wichtige Rolle im Prozess der Talentgewinnung. Wenn man sie entsprechend einbezieht und eine nahtlose Zusammenarbeit sicherstellt, können alle Beteiligten davon profitieren.
Henkel, L’Oréal und die britische Staatsanwaltschaft (Crown Prosecution Service, CPS) teilten ihre Erfahrungen zu diesem brisanten Thema.
Henkel, das multinationale Klebstoff- und Konsumgüterunternehmen, berichtete, wie es in Avature einen strategischen Partner auf seinem Weg zum Erfolg bei der Talent-Einbindung gefunden hat. Angesichts von Talentmangel und steigenden Erwartungen hat Avature CRM es dem Unternehmen ermöglicht, die Beziehungen zu Kandidaten, einschließlich Silbermedaillengewinner, zu pflegen, die Arbeitgebermarke zu stärken, den Bewerbungsprozess zu optimieren und die Recruiter zu unterstützen.
In nur zwei Jahren ist es dem Unternehmen gelungen, einen Konzeptentwurf in eine erfolgreiche globale Implementierung zu verwandeln. Inzwischen wird Avature in allen 79 Ländern eingesetzt, in denen das Unternehmen tätig ist, wodurch sich die Einbindung der Stakeholder verbessert hat. Kandidaten können sich nun über einen einfachen Registrierungsprozess für die Henkel Talent Community anmelden und von personalisierten Kommunikationskampagnen profitieren, die auf bevorstehende Veranstaltungen und relevante Möglichkeiten hinweisen.
Ausgestattet mit intuitiven, erstklassigen Tools hat sich der Arbeitsalltag von Sourcern und Recruitern deutlich verbessert. Avature hat es ihnen ermöglicht, Talentpools aufzubauen, die dem Bedarf des Unternehmens voraus sind. KI-gestützte Funktionen erleichtern ihre proaktive Sourcing-Strategie und unterstützen ihre DEI-Initiativen. Dadurch konnten die Kosten und der Zeitaufwand für die Suche nach den qualifiziertesten Talenten reduziert werden, sodass mehr Zeit für strategische Aufgaben zur Verfügung steht. Henkel stellte die Einbindung und die Akzeptanz der internen Stakeholder durch ein umfassendes Change Management sicher, das spezielle Kommunikationskanäle, Q&A und interaktive Schulungen, Videos und regionale Botschafter umfasste.
Auch bei der Präsentation von L’Oréal war die Akzeptanz ein zentrales Thema. Ein kürzlich durchgeführtes internes Audit ergab, dass das Potenzial von Avature nicht ausgeschöpft wurde und dass die Benutzer Avature kaum beherrschen. Fast 400.000 Kandidaten hatten im Jahr 2022 keine Antwort auf ihre Bewerbung erhalten. Nur 31 % der Recruiter gaben an, Pipelines in Avature zu nutzen, und die geringe Nutzung bedeutete, dass ihre Einstellungsdaten nicht korrekt waren.
Um die Akzeptanz zu erhöhen, entwickelte das TA-Führungsteam die Initiative „Level Up!“, um diese Probleme direkt anzugehen. Alle Recruiting-Teams wurden dabei unterstützt, die acht Avature Gold Standards in nur drei Monaten zu meistern. Jakub Stopa, TA Digital Project Manager, und Lucie Duthel, Global Project Manager, nahmen das Publikum mit auf ein Abenteuer und erläuterten die drei Aufgaben des Programms:
- Aufgabe 1: Jobs organisieren, den Prozess verfolgen und Kandidaten benachrichtigen
- Aufgabe 2: Keine Lebensläufe per E-Mail und alle Rückmeldungen in Avature erfassen
- Aufgabe 3: Trichter erstellen, potenzielle Kandidaten organisieren, Top-Talente verfolgen und mit ihnen in Kontakt treten
Ein klarer Rahmen, der durch einen freundschaftlichen Wettbewerb unterstützt wird, hat sich für die Recruiter von L’Oréal als sehr attraktive Strategie erwiesen. Durch die Entwicklung eines Programms, das ihre Aufmerksamkeit gewinnt und zu einer spürbaren Verbesserung des Prozesses führt, optimiert das TA-Management die Erfahrungen der Kandidaten, die Einhaltung der Vorschriften und letztendlich die Rendite, da das gesamte Team mehr von Avature profitiert.
CPS weiß, wie wichtig ein effektives Onboarding ist, um die Zeit bis zur Produktivität zu verkürzen und eine langfristige Bindung an das Unternehmen zu fördern. Aus diesem Grund hat das Unternehmen das Onboarding mit Avature überarbeitet, um die Einbindung neuer Mitarbeiter und des Teams zu fördern.
Michael Silcock, HR Manager, Sheila Carrier, HR Officer, und David Kuivala, HR Admin, erklärten, wie sie von einem Altsystem mit manuellen Excel-Tabellen und endlosen E-Mails zu einem automatisierten Workflow gewechselt sind, der die Kommunikation verbessert, die Sicherheit erhöht und den Verwaltungsaufwand für das Team verringert. Die Automatisierung von Avature hat zudem die Bearbeitungszeit für Neueinstellungen von 65 auf 45 Tage verkürzt.
Die Vorteile eines konsolidierten Tech-Stacks
Ein weiteres häufiges Thema auf der diesjährigen Konferenz war der Umgang mit dem Technologie-Wildwuchs. Enel, Deloitte Belgien und IKEA berichteten auf inspirierende Weise, wie die konfigurierbare Avature-Plattform den Konsolidierungsprozess ihrer Talentgewinnungstechnologien vereinfacht hat, was für alle Stakeholder viele Vorteile mit sich brachte.
Enel, der innovative Energieriese, sah sich mit zahlreichen Ineffizienzen in seinen TA-Prozessen konfrontiert. Vor der Einführung eines ATS-Altsystems im Jahr 2018 fehlte eine globale Recruiting-Plattform, da alle Länder lokale Tools oder gar keine Tools verwendeten. Antonio Gallo, Deputy Head of People Digital Factory, berichtete über die Herausforderungen der letzten fünf Jahre bei dem Versuch, den externen und internen Recruiting-Prozess mit der bestehenden Technologie von Enel zu vereinheitlichen.
Trotz der erzielten Fortschritte sah sich das Team immer noch mit erheblichen Hindernissen konfrontiert. Dazu gehörten Compliance-Probleme, schlechte Benutzerfreundlichkeit, mangelnde Automatisierung und fehlende Dashboards zur Visualisierung von Leistung und Fortschritt. Es war an der Zeit, diese Probleme anzugehen.
Mit Avature als Partner plante Enel eine komplette Neugestaltung seiner Prozesse und ging in nur sieben Monaten in über 30 Ländern live. Das Unternehmen aktivierte einen gemeinsamen Ansatz für alle Regionen mit spezifischen lokalen Anpassungen und nannte dies einen glokalen Ansatz.
Gallo stellte den Teilnehmern einige der wichtigsten Ergebnisse vor, darunter die Stabilisierung der TA-Prozesse und die Entwicklung maßgeschneiderter und konsistenter Workflows, die auf die Reise eines jeden Benutzers zugeschnitten sind. Die mit Avature betriebene Karriereseite verzeichnet inzwischen mehr als 470.000 Besuche und 25.000 Bewerbungen pro Monat, und das gesamte System ist nun aus Audit-Sicht robuster.
Auf dem hart umkämpften Markt für professionelle Dienstleistungen ist es wirklich wichtig, wen man einstellt. Deloitte Belgien berichtete auf der Bühne, wie sie kürzlich ihren Talentgewinnungsprozess für Talente überarbeitet und veraltete Tools abgeschafft haben, die sie daran hinderten, ihre Ziele und Bestrebungen in Bezug auf hohe Einstellungszahlen zu erreichen. Angesichts von 25.000 Kandidaten, 15.000 Vorstellungsgesprächen und 1.500 Einstellungen pro Jahr benötigten sie eine Technologie, die ihnen helfen würde, die qualifiziertesten Kandidaten schnell zu identifizieren und einzustellen.
Maarten Verleyen, TA Systems & Analytics Team Lead, und Siel Van Breugel, Senior TA Systems & Analytics Expert, berichten über die Vorteile, die sie bisher durch die Vereinfachung ihres Tech-Stacks erzielt haben, nachdem sie ihren Recruiting-Prozess von 15 verschiedenen Lösungen auf einen konsolidierten Prozess innerhalb von Avature umgestellt haben. Die Berichtsfunktionen von Avature gewähren ihnen Zugriff auf Echtzeitdaten, um die Entscheidungsfindung und die Bereitstellung von Dienstleistungen zu verbessern und erweisen sich so als vertrauenswürdige Beratungsquelle für das Unternehmen.
Avature ermöglicht einen personalisierten Ansatz für das Sourcing in großem Maßstab und hilft dem Team von Deloitte Belgien, das aus acht Sourcern besteht, mit den besten Talenten auf dem Markt in Kontakt zu treten und jederzeit über 1.000 Kandidaten auf dem Laufenden zu halten.
Die von Avature unterstützte interne Mobilitätsstrategie trägt auch dazu bei, dass sich die Mitarbeiter flexibel an die Anforderungen des Unternehmens anpassen können. Es wurden mehr als 350 Karriereberatungstage veranstaltet und 20 % der Belegschaft wechselte intern den Arbeitsplatz. Für die Zukunft hofft man, auch den Onboarding-Prozess auf der Avature-Plattform zu konsolidieren.
Wie Deloitte Belgien berichtete auch IKEA, das größte Möbelhaus der Welt, wie Avature das Unternehmen beim internen und externen Recruiting unterstützt. In den letzten zwei Jahren hat das TA-Team 93.000 Einstellungen vorgenommen, davon 22.000 intern.
Es ist eine große Herausforderung, eine lokalisierte Erfahrung in über 32 Ländern bereitzustellen. Doch hat die Konsolidierung des globalen Recruiting-Prozesses auf der Avature-Plattform es dem Unternehmen ermöglicht, dies effektiv und in großem Umfang umzusetzen. Das Unternehmen hat im letzten Jahr etwa 1,6 Millionen Bewerbungsunterlagen erhalten und stellt jeden Monat zwischen 4.000 und 5.000 Mitarbeiter ein.
Steve Page, Global VP of Digital Product Management bei Ikea, erläuterte ebenfalls, wie IKEA Technologie einsetzt, um der Zeit voraus zu sein und sicherzustellen, dass die Recruiting-Prozesse den anspruchsvolleren Generationen von heute gerecht werden. In seinen Worten: „Schätze die Vergangenheit, aber gestalte die Zukunft.“
Über Innovationen hinausgehen
Kelly OCG ist für 90 % der Fortune-100-Unternehmen das Personal- und Recruiting-Unternehmen erster Wahl. Das Erfolgsgeheimnis ist eine innovative Denkweise, mit der das Unternehmen immer am Puls der Zeit bleibt. Boris Redmann, Avature IT Product Owner bei Kelly, präsentierte drei eindrucksvolle Beispiele, die aufzeigten, wie das Unternehmen die Avature-Plattform als Service nutzt, um seine Talentstrategien kontinuierlich zu verbessern.
Redmann konzentrierte sich zunächst darauf, wie Kelly unsere Technologie zur Umsatzsteigerung und besseren Kundenbetreuung einsetzt. Anschließend stellte er das mit Avature betriebene Talent Community Apply Portal vor, eine auf Talente ausgerichtete Karriereseite, die Kelly nach Maß anpassen kann, um die individuelle Markenidentität seiner eigenen Kunden widerzuspiegeln. Diese maßgeschneiderte Lösung ermöglicht es den Kandidaten, sich über das gesamte Kundenportfolio zu informieren und gleichzeitig mit Recruitern an einem Ort zu interagieren, was die Kommunikation einfacher und effektiver macht.
Was die internen Talentprozesse betrifft, so berichtete Redmann, wie das Team die Chance erkannte, das Hiring Manager Portal zu überarbeiten, intuitiver zu gestalten und auf das Management von Auftragnehmern auszuweiten. Anschließend erläuterte er, wie das Unternehmen die Nutzung der Avature-Plattform ausgeweitet hat, um eine alte Leistungsmanagement-Lösung zu ersetzen, die schwierig zu bedienen war und sich negativ auf die Mitarbeiterbindung auswirkte. In deutlichem Gegensatz dazu hat das Avature Performance Management den Prozess völlig transformiert, indem es sich an die spezifischen Anforderungen von Kelly anpasste, eine optimierte Mitarbeitererfahrung lieferte und dem Unternehmen dabei half, die Top-Talente zu halten, die es so hart umworben hatte.
Diese drei Schlüsselinnovationen sind ein Beweis für die erfolgreiche Zusammenarbeit, die Kelly und Avature im Laufe der Jahre aufgebaut haben und die dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil auf dem Direct-Sourcing-Markt verschafft hat.
Ausblick
Das Konferenzprogramm war auch vollgepackt mit Sitzungen, die von Avature geleitet und in denen spannende neue Entwicklungen angekündigt wurden. Boylan stellte unsere neueste Lösung vor, Avature HR Case Management, die HR-Teams dabei hilft, Personalprobleme durch Einbindung und Zusammenarbeit zu lösen. Wir präsentierten außerdem LinkedIn CRM Connect, eine neue Integration, die Talent-Experten dabei unterstützt, den Recruiting-Workflow zu vereinfachen, Zeit beim Aufbau von Talent-Pipelines zu sparen und die Beziehungen zu Kandidaten mit aktuellen Einblicken von LinkedIn zu pflegen.
Die Vorträge und Workshops im Technical Track und in der Power User Academy waren gut besucht. Unsere Experten berichteten über die neuesten Entwicklungen in den Bereichen künstliche Intelligenz, agiler Datenaustausch und Integrationsmöglichkeiten sowie über die neuesten Tipps und Tricks zur Verbesserung von Arbeitgeber-Branding und Recruiting. Außerdem wurde der mit Spannung erwartete Avature-Assistent für Portal-Applikationen vorgestellt.
Jedes Jahr bietet #AvatureUpfront eine gemeinsame Basis für HR-Führungskräfte und kreative Köpfe, um zusammenzukommen und Innovationen in einem sich ständig verändernden Markt voranzutreiben. Inspiriert von der außergewöhnlichen Fähigkeit der Natur, sich anzupassen und weiterzuentwickeln, verließen die Teilnehmer London mit dem Gefühl, als Katalysator für Veränderungen in ihren eigenen Unternehmen zu fungieren und mit dem Wissen und den Werkzeugen ausgestattet zu sein, um ihre HR-Strategien zu revolutionieren.
Bis zum nächsten Jahr!